资阳智能供暖收费系统软件开发
段系统整体上都已经开发完毕，但是由于时间关系和一些新功能的测试强度不够，系统总是暴露出一些小BUG，每天忙到很晚来处理问题。那几天几乎没有十二点之前睡过觉，一忙就忙到凌晨一两点钟，弟兄们都很辛苦！与此同时，来自大同热力方面的压力也不小。听说上一次信息化建设，软件到上线前一天还没调试好，后工程师忙了个通宵才算勉强把系统推上线，所以这次客服中心的领导们担心我们重蹈覆辙，不断地督促我们。其实我心里知道，剩下的这些问题都不是大问题，只要大家一努力就能把问题都搞定。8月29日一早，研发部的两位同事赶到了现场，此时距离正式收费还剩3天时间。当天我们开了个会，把项目上剩余的问题都汇总沟通了一下，我给出的时间是到今天晚上处理完！总共还剩13个问题，而现在我们正在跟时间赛跑，能早一点处理完我们的胜算就会更大一些，于是我们各自分工，迅速进入战斗状态！实际上当天晚上我们没有完成目标，倒不是不可能，主要是不划算，影响了明天白天的工作效率得不偿失，然后我们二天又用了一上午的时间完成的所有。
东南西北，4个营业厅隶属于总公司管理，分别为西城、南城、北城和花都营业厅，每个营业厅都有6-8台收费电脑，每一台电脑都要安装一个虚拟桌面以登陆系统，而且碰到安装不了的电脑还需要重做操作系统。再加上每个分公司需要有1-2台电脑使用系统，电脑科、财务部等等，所以我们需要安装80个左右远程桌面，当时我们现场就3个人，想想都头大。好在大同热力的信息处的兄弟们帮了我们很多忙，而且徐主任给我们安排车辆，才不至于累死沙场。对接风波税控对接近两年由于国家大力推广企业开具电子发票，大同热力今年也由纸质发票全面切换为电子发票，从环保角度来讲，利国利民，绿色环保。但是由于是头一年使用，我们所承受的压力也不小，后来事实也证明了我的担忧并非多余。与我们做技术对接的是国内两大税控系统提供商之一：航天信息股份有限公司（简称:航信），说实话我个人对航信还是挺有信心的，之前我们对接过纸质发票，问题不是很多，所以对此次电子票对接持乐观的态度。4月份我们拿到了航信的接口文档，但是接口的开发需要等收费系统的整体架构搭建起来才能进行，所以税控接口7月底才完成。
问题的修复，项目随时可以上线！8月31日8:48，一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票，标志着大同热力项目正式上线运行了！昨天，我跟徐主任商议，让系统提前一天上线运行，万一出现点状况我们当天还来得及处理，事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上，各营业厅还没开门营业，门外的老百姓已经排起了队伍，我真没想到大同的热用户交费这么积极，不过好在我们昨天已经“演习”了一天，所以对今天这种场面满怀信心。还别说，昨天试运行了一天发现的问题还真不少，主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等，针对于昨天出现的问题，今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导，业务不熟练我们就现场讲解，打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试，电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之，真正意义的上线，我们顺利完成了。
司自行开展。子公司除了自行管理各自组织架构、人员、流程之外，还需要建立不少个性化的管理模式：1.包括各自维护小区、热源、换热站、基础类别等基础信息；2.不同地区的供暖政策不一样，各子公司需要自己维护各自对应的计费策略；3.各子公司可使用不同的票据开具方式，包括自印收据发票、税控发票、税控电子票等。业务审批管理各子公司可独立配置业务流程，如减免审批、报停审批、强停审批、调整面积审批、复热审批、入网审批等。流程支持子公司和集团的分级审批。统计分析各层级人员只能浏览、操作本层级的数据范围；集团总部可实时查看所有子公司的实时业务数据、操作数据，进行对比和考核；提供丰富的报表、图表来展现各子公司及集团的整体经营数据。
问题，首先是航天的技术总是说太忙没时间，遇到问题就让我们看文档，沟通了几次我也有些着急了，如果看文档能解决的话还找你干嘛？不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了，这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题，比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等，这些问题天天都有，我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成，我们测试了几百张发票，不断地试错，不断的修改，好在大同热力的发票数量较多，废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错，否则大同热力每天开票量几千甚至上万张，出了错想补救都难。
资阳智能供暖收费系统软件面挑战巨大，因此各供暖企业划地而治，能更加灵活且有效地扩张供暖地盘。但随着国家从粗放式转向精细化发展，加上各地供暖业务具有很大的相似性，因此那些拥有雄厚资本和先进管理思想的大型供暖企业，已经开始四处扩张。目前国内已经诞生了不少实力雄厚的供暖集团型企业，其中一类集团企业只是兼并了本地的一些中小供暖企业，区域集中而且管理相似，集团化管控相对简单；另外一类集团企业则是把业务扩展到了全国各地，地域遥远而且供暖管理和政策条例不同，导致集团化管控挑战很大。不管是哪种情况，集团总部都要能够随时了解到各个分公司的情况，实现"分散经营，集中管理"。
