河南智慧然气收费系统软件公司
东南西北，4个营业厅隶属于总公司管理，分别为西城、南城、北城和花都营业厅，每个营业厅都有6-8台收费电脑，每一台电脑都要安装一个虚拟桌面以登陆系统，而且碰到安装不了的电脑还需要重做操作系统。再加上每个分公司需要有1-2台电脑使用系统，电脑科、财务部等等，所以我们需要安装80个左右远程桌面，当时我们现场就3个人，想想都头大。好在大同热力的信息处的兄弟们帮了我们很多忙，而且徐主任给我们安排车辆，才不至于累死沙场。对接风波税控对接近两年由于国家大力推广企业开具电子发票，大同热力今年也由纸质发票全面切换为电子发票，从环保角度来讲，利国利民，绿色环保。但是由于是头一年使用，我们所承受的压力也不小，后来事实也证明了我的担忧并非多余。与我们做技术对接的是国内两大税控系统提供商之一：航天信息股份有限公司（简称:航信），说实话我个人对航信还是挺有信心的，之前我们对接过纸质发票，问题不是很多，所以对此次电子票对接持乐观的态度。4月份我们拿到了航信的接口文档，但是接口的开发需要等收费系统的整体架构搭建起来才能进行，所以税控接口7月底才完成。
同热力的电子票开具偶尔就会出现签章失败的现象，而且一旦失败就会持续十多分钟，虽然也不算很久，但是外面排队的热用户情绪就会变得焦躁。我们经过对系统接口的分析测试，确定不是由于收费系统的原因导致，所以建议徐主任联系航信公司进行问题排查。航信公司的杨工响应很及时，过了一会就到热力公司了，经过分析多半是因为网络拥塞导致的数据上传失败，又经过和大同热力信息处配合进行网络测试，基本确定是联通网络的问题。当天下午结账后，信息处张处联系了电信公司，将专线网络由联通切换为电信，在此之后，虽然也会出现签章失败的情况，但是问题出现的频率大大的降低了，看来选择网络运营商还真得因地制宜。再说说二点：大同热力的硬件采购标准很高，为了让个别老百姓更容易接受电子发票，打印机采购的是惠普彩色激光打印机，不仅价格高而且耗材也贵，我还是头一回见热力公司采用彩色打印呢。但是问题来了，彩打的效果固然好。
师已经早两天到场等候了，当天下午我们在信息处的带领下把硬件拉进了机房。大同热力的机房挺专业的，外屋是监控室，里屋是硬件设备，中间是一块大玻璃墙，透过玻璃能轻松看到机房的温度、适度等情况。机房的门是指纹识别的，只有信息处的人员能进出。进入机房后，整齐落座着12台机柜，布线整洁不凌乱，我们和信息处的兄弟一起把服务器上了架，接下来就是走线布线了。本次项目一共是5台服务器，每台服务器有8个千兆口，2个万兆口，也就是说每台服务器需要走8根网线2根光纤。好在都是用的成品线，省去了自己做线的时间，并且也保证了线的质量，但是总共40根网线10根光纤，
张工负责收费数据及报表的准确，实施工程师杨工负责西、南、北城营业厅的机动巡查，另外还有1人负责客服系统的运行、1人负责电话及呼叫中心的检测、1人负责服务器及网络的通常，后还有我负责资源调度及替补，总共8人在现场全方位的支持。9月3日，在项目上线稳定运行了两天后，一些问题渐渐浮出了水面，比较严重的有两点：一是电子票签章失败，二是打印机过热宕机。先说一点：电子发票的开具由于是国家税务系统统一管制，所以每一张票都要经过国税局系统进行签章，签章成功后才算成功。
河南智慧然气收费系统软件费软件往往随着供暖企业规模增大、运行年头增加，性能指标也是一个关键要素，特别是供暖行业季节性特征明显，很多供暖企业收费期很短，不少城市的供暖企业高峰期一天就需要办理几千甚至几万笔收费业务，加上入网、报停、复热、开关栓、查询等综合业务，业务系统负载很大。很多收费营业厅在忙季都是排起了长龙，这种情况下若是软件性能和稳定性出问题，就很容易出现小型群体事件。因此收费易软件对《供暖收费管理系统》的性能指标也是做出了一些定义（20万户，普通台式机固态硬盘条件下的系统响应要求）：常规页面查询操作：0.2秒内。收费业务操作：2秒内（查询/收费/退费/购物车/报停/减免/开票等）。常规报表查询：6秒内。复杂报表查询：15秒内。特殊报表和批量操作：根据实际场景树立要求。产品质量《供暖收费管理系统》的功能和性能算是显像可见的内容。
