河南智慧收费软件系统
河南智慧收费软件张工负责收费数据及报表的准确,实施工程师杨工负责西、南、北城营业厅的机动巡查,另外还有1人负责客服系统的运行、1人负责电话及呼叫中心的检测、1人负责服务器及网络的通常,后还有我负责资源调度及替补,总共8人在现场全方位的支持。9月3日,在项目上线稳定运行了两天后,一些问题渐渐浮出了水面,比较严重的有两点:一是电子票签章失败,二是打印机过热宕机。先说一点:电子发票的开具由于是国家税务系统统一管制,所以每一张票都要经过国税局系统进行签章,签章成功后才算成功。
全盘皆输。因此,在整个项目实施过程中,建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日,上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会,我们总共参加10个人,大同热力参加人数更多,王总带队,客服部徐经理,客服部董主任,收费部张主任,网络信息部张主任,财务总监李总,还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的,就是双方项目小组进行认识和会面,大同热力领导表达了信息化推动的决心,向项目经理和项目小组成员进行授权,让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT,向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、
计划、实施要求,让大家明确未来要做的工作,作好心理准备。启动会还算顺利,能感受到甲方领导的重视,也体会到了经营部门对新系统诉求的急迫性,也收到了网络部门的支持信号,后来开完启动会就帮我们调好了临时办公室的网络环境,直接就算驻场了。需求碰撞开完启动会,项目调研就算开始了,甲方已经在一楼给我们安排好了办公座椅、电源、网络,到那里就可以开始工作了,这效率高的!这个办事处的对面就是。
收费主管张主任、客服主管董主任及客服部徐经理的办公室,简直就是在一起办公,我们随叫随到,他们也是随叫随到,沟通可以轻轻喊一声人就过来了。三位主任过来聊了聊,记忆深刻的有三句话,一句是无论晚上、节假日加班他们都可以随时积极奉陪,二句是徐主任反复说合作了就是一家人了,三句是收费张主任问项目经理你不会离职吧。这三句话我能明白其中的含义,张主任解释说之前的软件公司人过来,他也问这句话,人家说不会,并说把问题带回公司解决,结果一回北京就再也没见着过。需求沟通了用了两天,由于是一次沟通,所以要对大同热力的原有系统做全面的功能分析,张主任真是个敬业的人,不厌其烦的给我们一遍又一遍介绍,生怕我们不理解或者遗漏了,这为后续的开发设计奠定了稳固的基础。每天结束之后,由于信息量较大,我们都得把当天信息进行归纳汇总。
不出半年农户就能感受到价格波动并采取措施;其次是工业,由于上下游链条较长,有两年时间行业也差不多受到冲击了;再次就逐步影响到服务业了,因为一产业和二产业都不行了,皮之不存,毛将焉附。我们津津乐道的汽车、手机等销量2018年直线下降,互联网与游戏产业都忙着裁员瘦身。时间回到2008年,中国在应对金融危机的时候,放了一个4万亿的大招(2008年当年M2是47.5万亿,2018年M2达到了182.7万亿,信贷增长迅猛,M2已超过美国欧盟总和),在这十年中,中国从上到下都在疯狂地加杆杠,特别是地方政府、国有企业都试图在拖延这即将到来的萧条,都以负债为荣。在这个过程中原本强壮的民营经济撑不住了,原本可以轻装上阵的政府和国企戴上了沉重的枷锁(负债)。