郑雄智慧供暖收费系统软件公司

全盘皆输。因此，在整个项目实施过程中，建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日，上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会，我们总共参加10个人，大同热力参加人数更多，王总带队，客服部徐经理，客服部董主任，收费部张主任，网络信息部张主任，财务总监李总，还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的，就是双方项目小组进行认识和会面，大同热力领导表达了信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT，向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、

郑雄智慧供暖收费系统软件问题，首先是航天的技术总是说太忙没时间，遇到问题就让我们看文档，沟通了几次我也有些着急了，如果看文档能解决的话还找你干嘛？不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了，这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题，比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等，这些问题天天都有，我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成，我们测试了几百张发票，不断地试错，不断的修改，好在大同热力的发票数量较多，废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错，否则大同热力每天开票量几千甚至上万张，出了错想补救都难。

接4月23日，由大同热力方组织，我方主持的银行代收启动会在四楼会议室召开了，参会的银行有中国银行、建设银行和大同银行。会上我介绍了我们此次项目的对接方式及进度计划安排，主要是推动银行尽早启动工作，早日完成代收费对接上线。会上各家银行都表了态，愿意积极配合这部分工作，不过时间安排上有点紧，毕竟银行的流程比较慢。实际上后来他们用行动印证了当时的话，因为没有一家是在预期时间内完成上线的，好的应该算是大同银行了，在正式收费前完成了上线。在银行对接的过程中，由于后期时间比较紧，所以我们经常加班加点，从网络调试到服务部署平均2天搞定一家银行，技术联调的时候我们张工更是一对三的进行响应。上线测试前，我们通过对大同热力业务种类的分类，做出了一份详细的测试用例，总共41种类型，120多个可变参数，这份用例为后面银行代收的稳定运行提供了重要的技术保障。性能测试大同热力的性能测试工作是必不可少的，以往我们在

其他项目上从未如此大动干戈，因为数据量级达不到。这次我们组织了专门的小组来负责大同热力的性能测试和调优。测试分为性能排查阶段和压力测试阶段。性能排查阶段：按照测试用例测试系统的所有功能，找出导致系统资源增加的功能和响应速度缓慢的功能并记录下来，针对这一阶段暴露出的性能问题进行优化。压力测试阶段：对常用功能进行并发压力测试，这一阶段我们关注几个主要性能指标：响应时间、吞吐量、系统资源消耗情况。首先确定了需要进行压力测试的常用功能并整理测试脚本。根据客户真实使用情况，确定5,10,15,30,50的测试并发量，模拟50,100,150,300,500人同时使用系统。根据并发测试结果锁定存在性能问题的功能，同时确定如何分配每个虚拟机资源以及创建多少个集群的Tomcat。现场培训八月初，徐主任把我叫到办公室商量系统培训的事宜。

拔掉烟囱698根，为实现“大同蓝”做出了突出贡献。回忆之前销售的同事也分享过大同热力的信息化经历，以及此次投标的相关整个过程。大同热力之前和北京某公司在合作收费和客服软件系统，是早期就已经建立了信息化管理平台，对信息化管理工作认识非常深刻。但伴随着供暖政策的变化，信息化技术的革新，原有管理系统已经无法满足热力企业日益增长的管理需求，加上原有系统多年不升级，系统卡顿僵死严重，统计报表不准确等原因，使管理人员工作量大大增加。特别是原有供暖软件供应商服务不到位。

品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本，就是要满足供暖企业的需求，因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容，我们能给客户提供哪些功能，解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下：借助互联网技术，为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案，理清供暖面积和状态，对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道，提供便捷交费和业务办理通道，对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作，实现各部门业务协同，并能汇总供暖大数据为生产。