贵定智能供暖收费系统软件系统

及时。许多地方需要半自动人工操作，比如每年供暖收费前还需要软件公司派人到现场花一个多礼拜进行人工的账务结转，尤其是统计，每次统计一查询就是2个小时，而且查出来的东西还不准。有些话可能传得有些夸张，但从侧面也是呈现了业务部门的强烈诉求和不满，前车之鉴，后事之师呀，想当初我们也是学着同行在往前走的，现在该友商已经无法给自己的软件做升级，只能完全推翻重来，这是促使大同热力更换软件的导火线。脑子里全面过了一下这个项目，大同热力经历了一次信息化洗礼，而且这次项目的软硬件的预算和标准都较高，想必会对我们提出很高的要求，另外这个项目启动时间算是比较早，公司往往到9月份10月份的时候都会特别忙，因此需要在3、4个月内力求完成上线。

项目实施过程中也接触和了解了供暖领域的各家热网自控厂商，因此虽然不能说是供暖专业人士，但对经营收费管理领域也算是掘地三尺了。但为什么做供暖经营管理软件那么难，我认为主要原因是这个行业本身就缺少规范和标准导致的，无法像水电气那样量化计费，供暖条例基本是一城一策，而且各个城市对类似的政策和条例解读执行得也不一样。没有标准化，项目都成了定制，没有专业化，客户都成了试验田，收费易软件就是在这样举步维艰的情况下，扛起供暖经营管理软件标准化、专业化大旗的。

也为即将到来的萧条做了一些准备，未来我们要继续做好以下几点，让我们能平稳渡过这几年，迎来下一个经济上升周期。首先，要更加专注自己的核心优势，未来几年，供暖收费管理系统还是我们的核心拳头产品，需要继续投入核心资源重点打造，这就是我们死守的阵地，也是任何对手来我们都需要死磕的领域。靠专业赢得市场，靠管理赢得效益，靠服务赢得口碑。其次，充分挖掘内部潜力，通过定岗、培训、考核提高个人专业度，持续提升团队凝聚力和战斗能力。未来几年，继续细化分工粒度，通过流程再造提高组织协同效率。再次，重点升华异地集团化管控版本。在济南热力客服收费应用的的成熟经验基础上。

有时系统出现点问题需要找原软件公司处理，工程师并不是将问题修复而是直接在后台改数值，这样根本就是治标不治本。所以导致了很多数据面积和应收对不上、当年跟往年对不上，我们开玩笑说：系统被你们玩坏了。数据迁移陆陆续续进行着，这个浩大的工程持续了四个多月的时间，我们就像遨游在数据海洋的邮轮，时不时地打捞出一些问题数据供业务部门核验修改，直到后把新账和老账核对到差1块多钱，我还记得张主任当时开玩笑说：这1块多钱不找了，我担了！实际上在数据迁移的工作范畴中。

贵定智能供暖收费系统软件全盘皆输。因此，在整个项目实施过程中，建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日，上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会，我们总共参加10个人，大同热力参加人数更多，王总带队，客服部徐经理，客服部董主任，收费部张主任，网络信息部张主任，财务总监李总，还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的，就是双方项目小组进行认识和会面，大同热力领导表达了信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT，向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、